Rujukan Laman

Peraturan Jelas Untuk Akaun 6x6 Anda

Terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 6x6.one di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongMerangkumi akaun dan pembayaranDikemas kini mengikut keperluanTertakluk kepada undang-undang Malaysia
6x6 Peraturan Jelas Untuk Akaun 6x6 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 6x6 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan ciri sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, pengesahan pembayaran atau status akaun. Tersedia setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk persoalan terperinci tentang perubahan terma atau permintaan data peribadi anda.
Pusat Bantuan Pusat bantuan 6x6 menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim tentang terma, sekatan akaun, dan prosedur pengeluaran melalui Touch 'n Go dan FPX.
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN TERMA

Perlindungan Akaun dan Data Anda di 6x6

Kami menguruskan data anda, keselamatan akaun dan pematuhan terma dengan cara yang telus dan boleh diaudit. Setiap aspek di bawah mencerminkan amalan sebenar yang kami laksanakan pada platform 6x6.one untuk pengguna Malaysia.

Pengendalian Data Peribadi

Data anda dikumpulkan hanya untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX, serta keperluan pematuhan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk menjaga sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan lobi. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun 6x6 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan tambahan sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk permintaan penghapusan data, pembetulan maklumat atau pertanyaan privasi, hubungi pegawai pematuhan kami melalui e-mel sokongan. Respons disasarkan dalam tiga hari bekerja.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel dengan nombor akaun dan butiran perubahan yang diperlukan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang pindaan pada rekod akaun.

Soalan Yang Paling Kerap Ditanya Tentang Terma 6x6

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat, hak pengguna, data peribadi dan cara menguruskan akaun anda di platform 6x6.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Tidak. Kami dikehendaki memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda mempunyai pilihan untuk menyemak perubahan tersebut sebelum meneruskan penggunaan platform.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Sertakan nombor akaun dan nyatakan secara jelas data yang ingin dihapuskan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Terma ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform 6x6. Pengguna di wilayah yang tidak disokong mungkin tertakluk kepada sekatan akses yang berbeza bergantung pada perundangan setempat.

Bergantung pada jenis pelanggaran, kami boleh menggantung akaun buat sementara waktu atau menutupnya secara kekal. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberikan peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum keputusan muktamad dibuat.

Hubungi sokongan kami dengan bukti transaksi seperti tangkapan skrin atau nombor rujukan. Pasukan kami akan mengesahkan status pembayaran dengan gateway yang berkaitan dan memaklumkan keputusan dalam tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, terma dan syarat yang sama terpakai sama ada anda menggunakan 6x6 melalui penyemak imbas desktop, penyemak imbas mudah alih atau aplikasi yang tersedia untuk peranti yang disokong di wilayah yang disokong.